现场访问项目
优化现场访问活动并确定其优先级，以便与品牌方向一致
制药行业正在看到，在药物选择方面，除了开处方者会发生作用外，付款买药的客户的重要性也所有增加。要取得成功，制药企业需要深入了解这种新动态。您的现场访问工作人员如何与这个新兴的客户群体打交道？他们与您预期的品牌方向和优先任务的一致性如何？STEM 现场访问团队将帮助您量化现场访问的领域，为改进流程和获得更好的结果提供支持。
我们量化内容的示例
STEM 将根据您的需求测量 140 多个 KPI。这特别可以让您了解到您的团队或组织中正在发生什么。
- 1 有多少百分比的访问团队了解并相信已经设置的职能方向和优先任务？
- 2 有多少百分比的访问团队了解并相信已经设置的品牌方向和优先任务的相关元素？
- 3 参与优先确定的品牌和治疗领域沟通主题以及客户合作机会和项目的信念和信心是什么？
- 4 现场市场访问团队在多少百分比的电话中通过高价值的问题真正吸引了客户？
评价
我们如何实现现场访问卓越性的一些原则
- 1与所有现场市场访问工作人员一起完成现场工作来观察现实生活中发生了什么
- 2必要时由客户具体定制系统化的流程
- 3由全部说母语的独立于品牌运营机构的客观公正的本地团队执行工作
- 4有一套可以量化一致性和最佳实务的量化的、已确立基准的结果
- 5作为审查职能绩效的常规流程的一部分定期执行工作