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STEMを選ぶ理由

ブランドパフォーマンスの微調整と加速

医薬品ブランドチームはオーケストラのようなもの。素晴らしい音楽を生み出すためには、オーケストラの中の様々な役目を担う数多くのパーツやセクションが、シームレスに一体とならなければなりません。ブランドリーダーとして、皆様の組織には、数多くの「役目を負うパーツ」とセクションがあります。これらのパーツ、例えば、コマーシャル、メディカル、ビジネス及びマーケットインテリジェンスなどが、優れたブランドプランを生み出すために、シームレスに一体とならなければなりません。オーケストラの指揮者は、あるセクションの音が外れているのを聞き分けて、素早く修正できますが、ブランドリーダーでは、それがより難しくなります。私たちは、幾層にも重なった構造のブランドチーム全体の中で起きていることすべてを見て、聞き分けるのがどれほど難しいかを理解しています。そこで、STEMがお役に立ちます。私たちは皆様の目となり、耳となり、皆様のブランドパフォーマンスを加速させるために微調整が必要なエリアを、正確に指摘することを助けます。

STEMのサービス

私たちは、リーダーシップの方向性から、全機能における業務遂行能力まで、アライメントを定量化するために、すべてのタイプのフィールドベースチームと協力します。STEMプロセスは、私たちがパートナーとなるチームの種類によって多少異なり、一般的には、6か月から12か月ごとに、 ハイパフォーマンスを持続的に加速させることを目的として、強みと機会を特定するために実施されます。

  • 1 戦略に対する内部の理解とアラインメント、そしてフィールドチームの期待を測定するために、本社チーム、フィールドチームマネージャー及びフィールドベースチームと極秘インタビューを行います。
  • 2 業務遂行の質を測定するために、フィールドチームを匿名でオブザベーション(サービス現場の観察)。
  • 3 最初のインタビュー実施後わずか6~8週間で、当社社内チームによる分析・解析結果のプレゼンテーション。パフォーマンスを加速させるために、2つから3つの高度に実際的な機会を正確に指摘。
  • 4 アクションプランの合意と、皆様の社内チームによる実施。
  • 5 アクションプランの社内実施後の進捗状況を測定するために、6~12か月後に当社が再度訪問。

「STEM Insights」をアクションに変換

ハイパフォーマンスを一層加速させるために、STEMの知見が行動に生かされる様子を、この短いビデオでご覧ください