今週、STEMのシニアグローバルトレーニングチームが、毎年恒例のトレーニングワークショップのために、世界9か国から英国に集いました。
20名のシニアトレーナーは、STEMの幅広い領域のトレーニングチームと共に、世界中の40を超える国々で働くSTEMの500名のフィールドワーカーを監督します。 彼らの役割は、業界最大で最も堅固なベンチマーキングデータベースの構築を継続するために、STEMによって毎年何千回も実施されるオブザベーション(サービス現場の観察)が、注意深く一貫性を持って測定されることを確実にする上で、極めて重要です。
STEMのサービスに対する需要の高まりを受け、今後12か月間でシニアトレーニングチームを2倍に増員する予定です。 規模の拡大は、この最終目標に向けてチーム全体が力を合わせて貢献した結果実現した、素晴らしい実績です。シニアトレーナーの増員で、急増されるフィールドワーカーがトレーニングチームに加わることが可能となり、世界での成長を持続させる中で、STEMの手法がしっかりと維持されることを保証します。
STEMのグローバルトレーニングマネージャー、ヘレン・ラスメル(Helen Rathmell)が次のように述べています。 「当社のトレーニングチームは、世界中で、一貫性のある優れたベンチマーキングデータの収集に全力を尽くしていることを実証しています。 素晴らしいフィールドワーカーのチームと共に、私たちは、お客様の状況に関わらず、お客様の業績を一層加速させるために頼ることのできる、豊かな知見を提供することができます。 シニアトレーニングチームと会うのを、そしてSTEMの事業がこれからも成長し続けるのを見ることを、楽しみにしています。」